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© B.M. PHOTO DE DOSSIER: Le logo du groupe français de cosmétiques L’Oréal dans la banlieue ouest de Paris à Levallois-Perret, France, le 7 février 2020. REUTERS / Gonzalo Fuentes / Par Jonathan Stempel NEW YORK (B.M) – Un nouveau procès américain a été déposé vendredi accuse L’Oréal SA de faire payer trop cher ses produits de beauté aux acheteurs américains en leur faisant croire qu’ils sont en fait fabriqués en France. Veronica Eshelby, la demanderesse dans le recours collectif proposé, a déclaré que l’étiquetage par L’Oréal de ses produits “L’Oréal Paris” et l’utilisation de mots français tels que “fini mat” (fini mat) et “sans huile” (sans huile) sont censé suggérer que ses produits sont français. Elle a déclaré que les produits ne sont en fait ni fabriqués ni vendus en France, mais sont conçus par la filiale new-yorkaise de la société pour le marché américain, et fabriqués dans son usine de North Little Rock, Arkansas, ou ailleurs aux États-Unis et au Canada. Eshelby, une résidente du comté d’Orange, en Californie, a déclaré qu’elle avait acheté du shampoing et deux autres produits étiquetés L’Oréal Paris, et “n’avait pas remarqué ni lu les petits caractères” révélant les origines nord-américaines des produits. “Des millions de consommateurs américains paient trop pour des produits L’Oréal ‘Paris’ qui ne sont pas ce qu’ils prétendent être”, selon la plainte déposée devant le tribunal fédéral de Manhattan. “Les petits caractères n’empêchent pas les consommateurs raisonnables d’être induits en erreur.” L’Oréal n’a pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires. Les avocats d’Eshelby n’ont pas immédiatement répondu à des demandes similaires. Le procès demande des dommages-intérêts non spécifiés. Les entreprises sont périodiquement poursuivies sur l’origine de leurs produits devant les tribunaux américains. En 2015, Anheuser-Busch a offert des remboursements pour régler un procès en Floride, affirmant qu’il avait trompé les consommateurs en leur faisant croire qu’il brassait de la bière Beck’s en Allemagne, bien que la production ait été transférée en 2012 à St. Louis, Missouri. L’affaire est Eshelby contre L’Oreal USA Inc, US District Court, Southern District of New York, n° 22-01396.
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